1. Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur tous les nouveaux abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement intégral.
2. Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement :
La demande doit être effectuée dans les 7 jours suivant l'achat.
Vous devez avoir contacté notre assistance technique pour tenter de résoudre tout problème rencontré.
Le problème ne doit pas provenir de votre connexion Internet (débit insuffisant).
3. Procédure de demande
Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à support@tvAHORA.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Notre équipe traitera votre demande sous 24 à 48 heures.
4. Délai de remboursement
Une fois le remboursement approuvé, les fonds seront crédités sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.
